L’Església a Barcelona: ajuda en primera línia

Voluntariat de la parròquia Santa Anna

La situació d’emergència a causa del Covid-19 ha despertat diverses iniciatives per tal de pal·liar els danys que es puguin ocasionar en les persones. Des de l’Església Arxidiocesana de Barcelona s’ha ofert diversos canals d’atenció espiritual, així com, serveis religiosos a través de les xarxes socials. D’altra banda, Càritas Diocesana de Barcelona ha alertat que “s’han multiplicat per tres les peticions d’ajuda social” i està donant una atenció específica i centrada a ajudar aquells que es troben en situació més vulnerable, tant pel que fa a l’habitatge com pel que respecte garantir un àpat als sense sostre.

Garantir l’alimentació, qüestió prioritària

Tal com ha dit l’entitat en un comunicat, “garantir l’alimentació de les persones vulnerables se situa com a prioritat número ú”. Per això, des del programa Sense Llar i Habitatge s’està treballant a diferents punts de la diòcesi, per tal de col·laborar amb l’ajut que ofereixen les entitats públiques. 

La responsable de Càritas en el Programa Sense Llar i Habitatge, Fina Contreras assegura que “l’Ajuntament ha reaccionat amb una bona dotació de recursos als col·lectius sense llar i Càritas vol complementar”. Segons explica, “la resposta de Càritas davant la situació d’emergència sanitària ha estat fer una mirada global a totes les necessitats més properes que hi ha al carrer, en aquells llocs que no han quedat del tot coberts”. En aquest sentit, un dels serveis més essencials que està oferint Càritas és el repartiment d’aliments en diversos focus de la ciutat.

Tres parròquies a primera línia

A dia d’avui Caritas gestiona tres parròquies des d’on es reparteix menjar a la gent del carrer: Santa Anna, Sant Cebrià i Sant Fèlix, obert recentment. Al centre de la ciutat, els voluntaris de la parròquia Santa Anna distribueixen a partir de les 9.30 h del matí un pícnic amb esmorzar, dinar i sopar. Les cues s’estenen fins al Portal de l’Angel, ja que s’atenen al voltant d’unes 200 persones i alguns dies més.

A Sant Cebrià van començar amb 40 persones i ara en són 90. Aquestes acudeixen a buscar la bossa amb el dinar i el sopar, disponible a partir de les 11.30 h. La darrera en incorporar-se ha estat la parròquia de Sant Fèlix. El servei ha a sorgit com iniciativa pròpia dels voluntaris de la parròquia i atèn una quarantena de persones. 

Des de Santa Anna

 “Ara aquests dies estem per sobre les 200 persones”, explica Mn. Peio, el rector de la parròquia Santa Anna. La parròquia, que abans del confinament ja atenia persones durant el dia amb l’Hospital de Campanya, aquests dies de confinament està obrint gràcies a la col·laboració dels treballadors socials i voluntaris que hi donen un cop de mà per atendre aquelles persones que continuen necessitant recursos. “La majoria viuen al carrer però també ens trobem amb persones que estan confinades a habitacions i sense diners, i venen per menjar – explica el rector- . Aprofitem la presa de contacte per saber com estan i repartir a més del menjar kits de higiene per a cada un”.

Aquest servei que es dóna, es fa garantint en tot moment les condicions higièniques de seguretat. “Realment les persones són molt conscients que s’ha de respectar un protocol i la resposta ha estat molt bona”, assegura des de Càritas Fina Contreras. 

Servei integral a la diòcesi

A més de garantir dos àpats al dia, s’ofereix informació. S’informa respecte de les altres necessitats bàsiques, com és la dutxa i roba, així com, atenció a altres requeriments. “Els voluntaris ofereixen el pícnic per donar resposta a les necessitats més bàsiques i a l’hora per si necessitessin alguna cosa més, s’ofereix informació i orientació a aquell que ho requereix. Volem saber com estan les persones més vulnerables en el seu dia a dia i donar-li un cop de mà”, exposa la responsable del programa de Càritas. 

Ser una entitat de trinxera, situada a primera línia, suposa un repte constant

En total, sumant aquestes parròquies Càritas Diocesana de Barcelona manté 69 punts de distribució d’aliments oberts, a més de 6 menjadors socials. En total atenen a una mitjana de 400 persones al dia. Molts d’aquests llocs s’han obert amb la col·laboració de l’Ajuntament de Barcelona, a més d’aquestes tres parròquies més (Santa Anna, Sant Cebrià i Sant Fèlix). 

Un compromís constant

La situació de pandèmia ha portat Càritas a continuar refermant-se amb el seu repte. Tal com explica Fina Contreras “no és que estiguem en un estadi nou, sinó que continuem i se’ns situa allà on hem estat sempre al costat de les persones i l’escolta de qualsevol necessitat que es requereixi”. 

“El fet de ser una entitat de trinxera, situada a primera línia, ens dóna un repte constant, – continua la treballadora social-  d’estar al dia de les necessitats de les persones més vulnerables. Hem d’estar alerta d’aquelles necessitats bàsiques que tenen les persones en cada moment”. “Ara la prioritat són les necessitats bàsiques i facilitar les coses perquè les persones es mantinguin dintre dels seus domicilis, i  vetllar per la gent gran que viu sola. Després l’escenari canviarà, i ens reclamaran les famílies que patiran les conseqüències de la crisi”. En la mateixa línia, el director de Càritas Diocesana, Salvador Busquets  ja va alertar la setmana passada que “després d’aquesta crisi sanitària, vindrà una crisi social i econòmica. Estem començant a notar-ne les conseqüències i cal estar preparats”.

Seguiment 

Pel que fa a la tasca de Càritas amb els usuaris que ja s’atenia, es du a terme un seguiment constant per telèfon. Concretament s’ofereix atenció i seguiment a les 250 persones que viuen en els 45 recursos residencials que Càritas té repartits per tota la diòcesi. Per això, treballen més de 200 persones professionals, juntament amb uns 600 voluntaris de l’entitat. Atendre les peticions socials del dia a dia, sigui de manera presencial o telemàtica.